Не печатается этикетка для штучного товара (терминалы RP(RL)). Что делать?

Проблемы может быть две:

  1. Не настроен шаблон этикетки для штучного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Штучный» -> выбор этикетки).
  2. В товаре введен параметр «Масса 1 штуки». В этом случае терминал определяет товар как счетный (вычисляет его количество по весу) и выводит на печать этикетку для счетного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Счетный» -> выбор этикетки).
Как настроить в весах с терминалами RP(RL) автопечать этикетки?

Что бы этикетка печаталась автоматически, сразу после того как товар положат на весы в терминале должна быть включена опция ФАСОВКА.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Установка опций» -> «Фасовка» -> «On».

Как в терминале RL настроить датчик конца этикетки?

В терминалах RL, начиная с прошивки 6.0, реализована возможность полуавтоматической настройки датчика конца этикетки.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Параметры терминала» -> «Встроенный принтер» -> «Датчик конца этикетки», далее нажать кнопку «>0<». При этом будет произведена протяжка ленты до ближайшего по ходу движения пробела между этикетками, терминал автоматически подстроит датчик и распечатает тестовую этикетку.

Так же настройку датчика конца этикетки можно выполнить в ручном режиме. Подробнее об этом в п.13 Руководства к терминалу RL.


Как в весах с терминалами RP(RL) выбрать этикетку для печати?

Есть два варианта выбора шаблона этикетки для печати:

  1. Привязать шаблон этикетки к типу товара (весовой, штучный, счетный). Для этого в терминале: нужно нажать кнопку «КАРАНДАШ» и удерживать ее 3 секунды, далее на экране терминала отобразится меню для выбора шаблонов этикеток. Подробнее см. в п.4.4. Руководства к терминалам RP(RL). Шаблон итоговой этикетки выбирается так же, при длительном нажатии кнопки «СУММА».
  2. Привязать шаблон этикетки к конкретному товару. В этом случае при выборе товара в терминале, нужный шаблон этикетки будет печататься автоматически. Подробнее см. в п.8.12.13 Руководства к терминалам RP или в п.7.12.10 Руководства к терминалам RL.
Могут какие-то из ваших весов печатать штрихкод GS1 DataBar Expanded Stacked?
Да, такая возможность реализована для весов, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.
Полный перечень таких весов здесь.
Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.
Могут какие-то из ваших весов печатают штрихкод EAN128?
Штрихкод ЕАN 128 могут печатать весы, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.
Полный перечень таких весов здесь.
Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.
Как сделать перенос строки, если наименования товаров длинные и не вмещаются в одну строку на этикетке?
Зависит от модели весов:

- в весах с терминалами RP, R2P, RL или R2Lперенос наименования товара и его состава производится в этикетке автоматически. Для этого в терминале должна быть установлена прошивка версии 6.0 или выше.

- в весах ВПМ. Необходимо использовать разделитель строк - символ с 7CH, он же символ "|". CH, он же символ "|".
Если вы используете для выгрузки "Менеджер экспорта из 1С" (напрямую в весы, без промежуточных программ), то разделение строки будет выглядеть так: Строка = "огурцы" +"|"+"длинноплодные". Если загрузка товаров в весы производится из 1С, то наименование товара должно выглядеть так: "огурцы|длинноплодные".
Сколько графических пиктограмм и рисунков можно распечатать на этикетке?
Зависит от модели весов:
  • для весов c терминалами RP, R2P, RL или R2L – на этикетке может быть неограниченное количество пиктограмм и рисунков.
  • в весах ВПМ на этикетку можно вывести только одно пользовательское графическое изображение. Либо EAC, либо другое. Знак РСТ задан по умолчанию и замене не подлежит.
Сравнительную таблицу весов с печатью этикеток RP(RL) и ВПМ можно найти здесь.
При печати на весах серии ВПМ или RP появляются ошибки ФОРМАТ ЭТИКЕТКИ и ОШИБКА ПРИНТЕРА. Что делать?
На появление ошибок ФОРМАТ ЭТИКЕТКИ и ОШИБКА ПРИНТЕРА может влиять качество этикеток. Здесь выложена инструкция по определению качества этикеток. Использование некачественных этикеток недопустимо.
Для весов c терминалами RP, R2P дополнительно следует настроить определение ДАТЧИК КОНЦА ЭТИКЕТКИ (последовательно выставлять параметр от 0 до 9 и проверять печать). Если ошибки не устранились, то необходимо обратиться в сервисный центр.
Почему напечатанный штрихкод перестал считываться?
Сначала проверьте работоспособность термоголовки: для этого в весах зайдите в тест печати и распечатайте тест ШАХМАТНОЕ ПОЛЕ.
Если на ШАХМАТНОМ ПОЛЕ видны непропечатанные линии - термоголовка требует замены. Если термоголовка работоспособна – советуем увеличить контрастность печати.
Весы серии ВПМ печатают не ту этикетку или не тот формат штрихкода, который я создал в программе "Весовой терминал 3.0". Почему?
Весы серии ВПМ имеют три режима работы: ПРОФЕССИОНАЛ, ЛАЙТ, РВТ. Необходимо переключить весы при работе с программой "ВЕСОВОЙ ТЕРМИНАЛ 3.0" в режим ПРОФЕССИОНАЛ (при старте весов нажать и удерживать кнопку ЗВЕЗДОЧКА и в меню выбрать ПРОФЕССИОНАЛ).
Чем весы ВПМ отличаются от весов МК_RP или весов МК_RL?
  1. В платформе весов МК_RP (МК_RL) нет электронных блоков (датчик полностью герметизирован), поэтому, по сравнению с ВПМ, они имеют более высокую степень защиты платформы.
  2. Весы МК_RP (МК_RL), по сравнению с ВПМ, имеют более широкие возможности печати этикеток и интеграции в учетные программы.

Сравнение возможностей весов ВПМ и МК_RP (МК_RL) можно увидеть здесь


Написать нам
ФИО*
Сообщение*
E-mail*
Телефон
Регион
Компания
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Написать нам
Ваше имя:*
E-mail:*
Тема обращения:*
Сообщение:*
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Задать вопрос
ФИО*
Сообщение*
E-mail*
Телефон
Регион
Компания
Прикрепить
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Получить доступ
Яндекс.Метрика