Какие медицинские весы можно использовать в РФ?

Обращаем Ваше внимание, что начиная с 2014 года (по приказу 81 Минздрава РФ) изменились метрологические требования к оборудованию, которое можно использовать в медицинских учреждениях Российской Федерации:

Приказ 81 Минздрава.jpg

Медицинские весы ВЭМ-150.3-А1, ВЭМ-150.3-А2, ВЭМ-150.3-А3 полностью отвечают требованиям приказа 81 Минздрава РФ!

Как на сайте оформить заявку на покупку весов или запросить коммерческое предложение?

Оформить заявку на покупку весов  можно с нашего сайта.

Форма заказа находится в разделе Партнерам (форма «Сделать заказ»):

Screenshot_4.png


1. Выбрать и добавить нужную модель весов (наименование модели указывать латинскими буквами):

Screenshot_2.png


2. Указать количество весов в заказе:

Screenshot_3.png


3. Указать реквизиты покупателя, контактные данные и способ отгрузки.


Заявка поступит письмом в адрес торговой службы МАССА-К (sales@massa.ru).

Копия заявки будет направлена на email покупателя.

Заявки, поступившие с 0:00 до 17:00 по рабочим дням, будут обработаны торговой службой МАССА-К день в день.

Заявки, поступившие с 17:00 до 24:00 и в выходные дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.


Не печатается этикетка для штучного товара (терминалы RP(RL)). Что делать?

Проблемы может быть две:

  1. Не настроен шаблон этикетки для штучного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Штучный» -> выбор этикетки).
  2. В товаре введен параметр «Масса 1 штуки». В этом случае терминал определяет товар как счетный (вычисляет его количество по весу) и выводит на печать этикетку для счетного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Счетный» -> выбор этикетки).
Как настроить в весах с терминалами RP(RL) автопечать этикетки?

Что бы этикетка печаталась автоматически, сразу после того как товар положат на весы в терминале должна быть включена опция ФАСОВКА.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Установка опций» -> «Фасовка» -> «On».

Как в терминале RL настроить датчик конца этикетки?

В терминалах RL, начиная с прошивки 6.0, реализована возможность полуавтоматической настройки датчика конца этикетки.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Параметры терминала» -> «Встроенный принтер» -> «Датчик конца этикетки», далее нажать кнопку «>0<». При этом будет произведена протяжка ленты до ближайшего по ходу движения пробела между этикетками, терминал автоматически подстроит датчик и распечатает тестовую этикетку.

Так же настройку датчика конца этикетки можно выполнить в ручном режиме. Подробнее об этом в п.13 Руководства к терминалу RL.


Как в весах с терминалами RP(RL) выбрать этикетку для печати?

Есть два варианта выбора шаблона этикетки для печати:

  1. Привязать шаблон этикетки к типу товара (весовой, штучный, счетный). Для этого в терминале: нужно нажать кнопку «КАРАНДАШ» и удерживать ее 3 секунды, далее на экране терминала отобразится меню для выбора шаблонов этикеток. Подробнее см. в п.4.4. Руководства к терминалам RP(RL). Шаблон итоговой этикетки выбирается так же, при длительном нажатии кнопки «СУММА».
  2. Привязать шаблон этикетки к конкретному товару. В этом случае при выборе товара в терминале, нужный шаблон этикетки будет печататься автоматически. Подробнее см. в п.8.12.13 Руководства к терминалам RP или в п.7.12.10 Руководства к терминалам RL.
Как подключить весы к ЭВОТОР для передачи веса в чек? Какие модели весов подойдут?
Инструкции по подключению смарт-терминала «Эвотор» к весам «Масса-К»:
- подключение весов по интерфейсу RS-232 - здесь.
- подключение весов по интерфейсу USB - здесь.
Как настроить весы с печатью этикеток для работы с терминалом ЭВОТОР?
Инструкции по настройкам соответствия внутреннего штрихкода в весах с печатью этикеток с ЭВОТОР, настройке связи весов с ЭВОТОР - здесь
Как настроить весы с печатью этикеток для работы с ККМ ПОРТ/Микро?
Инструкции по настройкам соответствия внутреннего штрихкода в весах с печатью этикеток и кассах ПОРТ/Микро-35G, загрузке списка товаров в весы из кассы, установке сетевых параметров вы можете посмотреть в информационном материале Весы с печатью этикеток «МАССА-К» и ККМ ПОРТ/Микро-35G (продажа расфасованного товара).
При использовании обработки «МАССА-К: Унифицированная обработка 1С» или БПО 1С весы не находятся (не проходит тест устройства). Что делать?
Причин проблемы может быть несколько:
  • связь с весами заблокирована программами с автоматическими сервисами обмена (Сервер терминалов и Торговая точка). Удалите с компьютера ненужные программы через Пуск.
  • в 1С не установился драйвер. Для его установки рекомендуется первый раз запускать в 1С драйвер и обработки от имени администратора (щелчок правой кнопкой мыши по иконке 1С – Свойства – Совместимость – установить флаг «Выполнять от имени администратора»). При последующем использовании БПО 1С или обработок этого делать не надо.
  • в весах не включен протокол обмена «1С». В терминалах серии R протокол «1С» всегда включен, для остальных весов – его нужно включать при настройке весов (см. в руководстве к весам пункт «Описание интерфейса»).
  • весы не интегрированы с 1С. В частности, это относится к весам серии ВПМ.
Могут какие-то из ваших весов печатать штрихкод GS1 DataBar Expanded Stacked?
Да, такая возможность реализована для весов, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.
Полный перечень таких весов здесь.
Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.
При нагружении вновь купленных весов отображается неправильный вес. Что делать?
Необходимо удалить транспортировочный винт (винты) согласно инструкции по эксплуатации весов. Винт выкручивается строго против часовой стрелки. Вращение в другую сторону приведет к выходу датчика веса из строя.
Нужна помощь в выборе весов. К кому обратиться?
Вы можете обратиться в торговый отдел завода или к нашим дилерам, если знаете технические параметры, которым должно соответствовать выбираемое весовое оборудование. Вам подскажут точное название модели весов.
Если у вас все-таки есть сомнения по поводу правильности выбора, то сотрудники службы технической поддержки проконсультируют по вопросам, связанным с техническими характеристиками и эксплуатационными свойствами весов.
Среди наиболее значимых технических требований можно назвать:
  1. наибольший предел взвешивания
  2. необходимая точность взвешивания
  3. размер взвешивающей платформы
  4. условия эксплуатации / назначение весов (торговые, товарные, с печатью этикеток, для автоматизации и т.д.)
  5. необходимые функции весов.

Торговый отдел
тел/факс: +7 (812) 346-57-03 / 04 / 05
e-mail: sales@massa.ru
 
Техническая поддержка
тел/факс: +7 (812) 319-70-87 / 88
e-mail: support@massa.ru

Контакты дилеров:
http://massa.ru/dealers

При использовании обработки «МАССА-К: Унифицированная обработка 1С» или БПО 1С не загружается редактор этикеток. Что делать?
Вероятно, у Вас в 1С не установился драйвер. Для его установки рекомендуется первый раз запускать в 1С драйвер или обработки от имени администратора (щелчок правой кнопкой мыши по иконке 1С – Свойства – Совместимость – установить флаг «Выполнять от имени администратора»).
При последующем использовании БПО 1С или обработок этого делать не надо.
Могут какие-то из ваших весов печатают штрихкод EAN128?
Штрихкод ЕАN 128 могут печатать весы, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.
Полный перечень таких весов здесь.
Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.
Как собрать весы МК-3_A?
Весы МК-3_А поступают с завода с незакрепленной крестовиной и незакрепленным датчиком. Порядок подготовки этих весов к работе можно посмотреть здесь.
Сервисный центр, указанный в документе "ЦЕНТРЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ", отказал в проведении гарантийного ремонта. Как решить вопрос?
Свяжитесь с технической поддержкой АО "МАССА-К" (тел. +7 (812) 319-70-87 / 88, e-mail: support@massa.ru). Мы проверим сервисный центр.  
Если сервисный центр действующий, мы свяжемся с ним и организуем прием оборудования в гарантийный ремонт. Или порекомендуем Вам другой сервисный центр.
Где можно купить Ваши весы?
Весы можно приобрести на территории РФ и СНГ у наших официальных дилеров. Список дилеров в вашем городе вы можете найти здесь: http://massa.ru/dealers/
При загрузке документов через обработку «МАССА-К:…Точка учета/Терминал сбора данных» не подтягиваются все реквизиты документа. Что делать?
Настройте в обработке заполнение реквизитов документов:
  • соответствие загружаемых полей (Настройки – Настроить – Документы – Настроить загружаемые поля);
  • реквизиты документа по умолчанию (Настройки – Настроить – Документы – Реквизиты по умолчанию).
Как сделать перенос строки, если наименования товаров длинные и не вмещаются в одну строку на этикетке?
Зависит от модели весов:

- в весах с терминалами RP, R2P, RL или R2Lперенос наименования товара и его состава производится в этикетке автоматически. Для этого в терминале должна быть установлена прошивка версии 6.0 или выше.

- в весах ВПМ. Необходимо использовать разделитель строк - символ с 7CH, он же символ "|". CH, он же символ "|".
Если вы используете для выгрузки "Менеджер экспорта из 1С" (напрямую в весы, без промежуточных программ), то разделение строки будет выглядеть так: Строка = "огурцы" +"|"+"длинноплодные". Если загрузка товаров в весы производится из 1С, то наименование товара должно выглядеть так: "огурцы|длинноплодные".

Написать нам
ФИО*
Сообщение*
E-mail*
Телефон
Регион
Компания
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Написать нам
Ваше имя:*
E-mail:*
Тема обращения:*
Сообщение:*
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Задать вопрос
ФИО*
Сообщение*
E-mail*
Телефон
Регион
Компания
Прикрепить
Защита от автоматического заполнения  
captcha
Введите символы с картинки*
Получить доступ
Яндекс.Метрика