Партнерам ЦТО
Сегодня в партнерскую сеть "МАССА-К" входят сервисные центры из разных регионов России, стран ближнего и дальнего зарубежья, осуществляющие обслуживание произведенного нами весового оборудования.
Как завод-изготовитель, мы заинтересованы в доступности квалифицированной поддержки для потребителей продукции "МАССА-К", поэтому постоянно расширяем сеть центров технического обслуживания.
- специальные цены на запасные части
- скидки при заказе весового оборудования
- оперативные технические консультации
- бесплатное обучение и консультирование специалистов ЦТО
- бесплатную расширенную базу технической документации
- визуализированный каталог запчастей
Сотрудничество с центрами технического обслуживания осуществляется на основе договора о сотрудничестве.
B договоре отражены основные условия по обязательствам сторон, о порядке расчетов и сроках поставок продукции, а также оговариваются правила и порядок расчетов за гарантийное обслуживание.
Для начала сотрудничества необходимо заполнить договор о сотрудничестве и карту центра технического обслуживания (см. ниже), и отправить документы на электронный адрес cto@massa.ru.
- Договор о сотрудничестве 74 Кб
- Акт диагностики 17 Кб
- Образец заполнения акта диагностики 162 Кб
- Карта центра технического обслуживания 93 Кб
- План обучения173 Кб
Договор вступает в силу после подписания его сторонами и при наличии у предприятия специалистов, прошедших обучение в АО «МАССА-К». При наличии подписанного договора мы предоставляем бесплатное обучение вашего сотрудника.
• При очной форме обучения занятия проводятся еженедельно по средам и четвергам по адресу: Санкт-Петербург, Пироговская наб., 15А. После обучения выдается именное удостоверение и предоставляется доступ к технической документации по настройке и ремонту весов производства АО «МАССА-К».
• При заочной форме обучения оформляется сопроводительное письмо с просьбой о том, что в рамках данного договора, согласно условиям п. 2.1.3., необходимо провести обучение специалиста(ов) в заочной форме (Ф.И.О.- указать полностью), предоставить доступ в раздел сервисной поддержки на корпоративном сайте АО «МАССА-К» и выслать удостоверение на указанный вами почтовый адрес.
Если у Вас есть специалист, уже прошедший обучение на АО "МАССА-К", нужно направить на электронный адрес cto@massa.ru копию удостоверения этого специалиста; в сопроводительном письме укажите о необходимости предоставления доступа в раздел технической поддержки.
АО «МАССА-К» ежегодно перезаключает договор о сотрудничестве с каждым ЦТО, присутствующим в базе данных. Если договор не был перезаключен, то ЦТО удаляется из действующей базы в архив.
Для возобновления договорных отношений необходимо заново пройти процедуру заключения договора.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вы хотите получить индивидуальное предложение о сотрудничестве, свяжитесь с нами!
Связаться с нами